Condizioni di vendita

Queste condizioni si applicano agli acquisti dei consumatori sul negozio online Mawlana. Leggile insieme alle informazioni sui prodotti, alle opzioni di consegna e alla politica Resi e rimborsi disponibili prima dell’ordine. Restano salvi i tuoi diritti inderogabili come consumatore.

Venditore e contatti

Il venditore è Nana Internazionale S.R.L, P.IVA 18186491009. Per ordini, assistenza o reclami, scrivi a info@mawlana.us. Corrispondenza e resi: Nana Internazionale S.R.L — Mawlana, Via Frattina 86, 00187 Roma RM, Italia.

Prodotti, prezzi e pagamento

Prima di effettuare l’ordine, verifica la descrizione del prodotto, la misura e il colore selezionati, la quantità e i dati di consegna. Il totale dell’ordine, comprese le imposte applicabili riscosse da noi e le spese di consegna, è mostrato al checkout prima del pagamento. Puoi pagare con i metodi disponibili al checkout. Conserva la conferma dell’ordine. Se noti un errore nei dati dell’ordine, contattaci appena possibile per ricevere assistenza.

Consegna

La consegna standard costa 35 € ed è gratuita per ordini da 300 € dopo gli sconti. Il tempo stimato per la consegna standard è di 3–5 giorni lavorativi. Le destinazioni e le opzioni di consegna disponibili per il tuo indirizzo sono indicate al checkout. Se un ordine è in ritardo o non arriva, scrivi a info@mawlana.us; restano salvi i tuoi diritti di legge relativi alla consegna, alla risoluzione e al rimborso. Per le spedizioni organizzate da noi, il rischio di perdita o danneggiamento resta a nostro carico fino alla ricezione dei beni da parte tua o di un destinatario da te designato, diverso dal vettore.

Annullamento, resi e rimborsi

Hai 14 giorni di calendario dalla consegna per comunicarci il recesso, senza fornire una motivazione. Se gli articoli di un unico ordine arrivano separatamente, il termine decorre dalla consegna dell’ultimo articolo. Se la scadenza per la comunicazione cade di sabato, domenica o in un giorno festivo, è prorogata al primo giorno lavorativo successivo. Hai poi 14 giorni dalla comunicazione per spedire il reso. Usa Recedere dal contratto per inviare una richiesta di reso o annullamento oppure scrivi a info@mawlana.us. Le spese dirette di spedizione del reso per ripensamento sono a tuo carico. La politica Resi e rimborsi spiega la procedura, i termini del rimborso, la restituzione delle spese di consegna standard iniziali e le regole sulla diminuzione di valore. Queste condizioni non limitano i diritti per prodotti difettosi o altre tutele inderogabili più favorevoli.

Garanzia legale

I beni devono essere conformi al contratto e alla loro descrizione. Quando si applica la normativa italiana a tutela dei consumatori, i beni nuovi hanno una garanzia legale di conformità di due anni dalla consegna. Contattaci per un difetto o un articolo errato anche dopo il periodo di 14 giorni per il ripensamento. La riparazione o sostituzione è senza spese quando prevista dalla legge; la riduzione del prezzo o il rimborso si applicano quando ricorrono le condizioni di legge. Sosteniamo i costi necessari del rimedio, inclusa la spedizione del reso. Restano salvi eventuali diritti più estesi o favorevoli previsti dalla normativa applicabile.

Ordini internazionali e dogana

Quando la consegna fuori dall’UE è disponibile, i dazi d’importazione, le imposte e gli oneri di sdoganamento del corriere nel Paese di destinazione non già riscossi al checkout sono a tuo carico nei limiti consentiti dalla legge applicabile. Le procedure doganali possono ritardare la consegna. Restano salvi i diritti di legge relativi a consegna, recesso e rimborso. Per un reso da fuori dell’UE, contattaci per la documentazione disponibile sul reso e sull’esportazione. L’esenzione doganale non è automatica; non detraiamo automaticamente dal rimborso oneri doganali non verificati.

Shopify e i tuoi dati

Il nostro negozio online è ospitato da Shopify. Shopify tratta le informazioni relative a visite e acquisti per offrire la piattaforma e i Servizi avanzati, comprese analisi, personalizzazione e pubblicità tramite Shopify Network Intelligence. Ciò può coinvolgere dati sulle interazioni con Mawlana, altri commercianti e Shopify e la condivisione con Shopify e terzi pertinenti in altri Paesi. Consulta la nostra Informativa sulla privacy e quella di Shopify su https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers. In base alla tua ubicazione, i diritti e gli strumenti per esercitare opposizione o rinuncia presso Shopify sono disponibili su https://privacy.shopify.com.

I tuoi diritti e queste condizioni

Per assistenza o reclami, scrivi a info@mawlana.us. Queste condizioni non escludono responsabilità o rimedi che non possono essere esclusi per legge e non limitano il diritto di rivolgersi al giudice competente. Le tutele inderogabili applicabili, comprese eventuali protezioni più favorevoli previste nel tuo Paese, prevalgono. Le modifiche a queste condizioni si applicano agli acquisti futuri e non modificano un ordine già effettuato senza il tuo accordo o un fondamento previsto dalla legge.